一场意犹未尽的知识汲取盛宴

尊敬的Eric教授：  
      您好！中海商业《变革时期下商业战略布局工坊》的专题培训，在您的全情投入和详实传授中取得了圆满成功，向您表示由衷的感谢。为期两天的培训，无论是从培训形式上，还是从内容设置上，均给中海商业38名学员们带来了全新的体验和无穷的想象。这是一场管理知识汲取的盛宴，一次新旧思维碰撞的升华，给您一个大大的赞。 本次培训学习，我们通过问卷的形式就学员满意度及学习心得进行了调研， 
现向您报告反馈，具体如下：  

    一、培训满意度  
    1.参与人数：38人  
    2.满意度平均得分：9.89分（10 分制，高于中海商业 2018 年度满意度得分）  

    二、学员心得及感受  
    通过汇总分析，呈现出以下 5类特点：  
    1.“相见恨晚”类  
    学员一：一直期待这样系统的培训。本次培训深入浅出，从简到繁，循序渐进梳理 PM和OM 管理界面和互通逻辑，明晰了工作方法和思路，对实际工作指导意义重大。培训互动性强，实操性强，结合公司实际项目进行实战演练，能够最快、最有效统一中高层管理思想、认识和认知。  
    学员二：这就是一直期待的培训，思维进阶、切合实际、解决问题、富于启发。  

    2.“思维变革”类  
    学员三：商业公司业态复杂，经营模式也多种多样，本次培训带来最大的思考是要学会因地制宜，根据不同的项目，不同的角色定位，分清运营和项目的不同模式，灵活调整应对才能更好的去适应去工作。  
    学员四：商业需要创新，如何在我们商业组织内部推进项目制，包含组织架构、管理流程、业绩考核、企业文化全方面的项目制变革。我想首先是集团和公司领导的大力支持，其次是自上而下的文化引导和影响，其次再是各类专业工具应用，包括资管，信息系统，绩效工具。  
    学员五：项目发展团队应该打造合作无边界的团队，分为云端团队（老板、集团、政府等）、核心项目负责人、核心项目团队、执行团队，以及协同配合部门及协同机制。在项目开始前，进行合作无边界团队分工、架构、成员和协同机制等的梳理，对于项目顺利发展至关重要。  

    3.“自我反思”类  
    学员六：几乎在上课的每一个时刻我都会和自己目前遇到的管理困境相对照，我是谁，我来自哪，往哪去。自己在组织中到底处于一个什么角色，目前能够达到什么样的的角色，如何带团队，如何激发团队的活力，如何锻炼自己向上管理的能力，找差距，解决自己的管理困惑和问题。  
    学员七：重新认识并梳理自己，明确自己工作角色定位，剖析并反思自己是否能在庞杂的工作中抓到重点；是否能让团队成员人尽其能并获得荣誉感；是否能拓展新的工作目标打破平庸。  
    学员八：在2018年 OFFICEZIP的快速发展中，P.M 和 O.M 交叉并存，我深刻感受到两种身份和操作模式的切换、矛盾和纠结，反思是自己没有在对应的模式下使用对应的方式和解决方案。通过老师系统化的梳理，掌握到在 P.M 和 O.M 分别在计划管理、时间管理、风险管理、成本管理等维度不用的角色定位和使用方法。  
    学员九: 过去一直强调执行力、把事做对，针对公司的团队核心更应提升创新力，不再被动接受而要主动思考。在产品研究、市场研究上投入更多的精力和资源。  
    学员十:认清自我 OM 运营管理工作的弱点，加强 OM、PM工作管理思路的配比，并运用于体系化的建设工作。在团队管理中进行反思，2019 努力推进以终为始的PM 制的 Super team。   

    4.“方法论提升”类  
    学员十一: 对人才和组织识别，人才和组织诊断，战略制定和诊断提供了科学方法。  
    学员十二：体会抽丝剥茧深度剖析的工作方法，通过战略树和各类工作模型，领略科学方法和实操工作的结合与落地，培养自己耐心、发掘、联系的纵深思考型工作方式。  
    学员十三： 本次培训中，学到最实用的一个方法论即“项目管理的成功标尺”，活学活用，以 OFFICEZIP4.0 为例，从 TQR、BS、RS，从客户视角和公司视角，定量和定性的分析，重新对我们以为很熟悉的项目进行了一次“灵魂的拷问“，原来我们自以为的卖点，其实从上帝视角的吸引力，尤其是定量的卖点其实并非那么有吸引力。这套方法论的学习，无论从项目管理，还是在定位、产品研发、推广卖点梳理、风险防控方面都可延展使用。  

    5.“持续期待”类  
    学员十四：这是一次十分有启发性和思考的培训，过往，工作压力与效率的要求让我们更多的关注专业管理及如何快速解决，过程中的方法与渠道也因事而异，因人而异。但一项有效的管理推动应该是专业与管理并行，助力共赢的。在项目战略游戏中，多个模型的矩阵，以及量化和非量化目标的筛选，在方法论上对工作有了更多的帮助和提升。希望今后能有更多机会进行此类培训。  
    学员十五：希望能有机会参加更多培训：努力工作，继续作为 B参加情商管理的培训。  
  
    以上为中海商业学员的原汁原味的感受及心声，期待未来您为中海商业带来更多精彩课程的讲授，帮助中海商业人学以致用，为中海商业战略目标的达成提供方法与指导。 提前祝您新春快乐，诸事顺意。  
  
                                                                                                                                 中海地产商业公司  
                                                                                                                                    2019年1月10日